Chính sách đổi – trả sản phẩm khi mua hàng tại Shop nuochoangoisao.com

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua trực tuyến tại Shop nuochoangoisao.com, các sản phẩm nước hoa sẽ được đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Qui định cụ thể như sau:

ĐỔI HÀNG

1. Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bể, nứt, trầy xước, không bị tác động can thiệp bên ngoài.

• Hộp còn nguyên vẹn (bao gồm hộp bên ngoài, hộp chống sốc bên trong và bao kiếng bên ngoài nếu có) không móp, rách, trầy xước.

• Khách hàng đã sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn.

• Sản phẩm có vòi xịt cố định trên chai, vòi xịt không bị hư, méo mó.

2. Phí đổi hàng

• Thu phí 30% trên giá mua đối với hàng đã mở nắp và sử dụng.

• Không thu phí đối với trường hợp khách hàng chưa sử dụng và vẫn còn nguyên vẹn bao kiếng.

• Sản phẩm đổi lại là sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị thu hồi sản phẩm đã mua. Trường hợp sản phẩm đổi lại có giá trị cao hơn giá trị thu hồi sản phẩm đã mua thì khách hàng có trách nhiệm bù số tiền chênh lệch.

3. Phí shipping đổi hàng

• Khách mua hàng hoàn toàn chịu phí shipping khi gửi đổi hàng lại cho Shop và chịu phí shipping khi shop gửi lại sản phẩm được đồng ý đổi.

Lưu ý: Sau khi shop nhận được sản phẩm đổi, và kiểm tra đúng tình trạng như Quý khách đã nói trước đó, Shop sẽ tiến hành gửi sản phẩm đổi lại cho quý khách.

TRẢ HÀNG

• Sản phẩm mua rồi, khách hàng vui lòng không trả hàng nếu không phải lỗi của shop.

BẢO HÀNH

• Hiện tại shop không có chính sách bảo hành cho các sản phẩm nước hoa.

Thông tin tiếp nhận đổi – trả hàng khi mua hàng tại Shop nuochoangoisao.com

Xin Quý khách vui lòng liên hệ qua số Hotline – Zalo 0901 396 316 để được hỗ trợ đổi/trả hàng nhanh nhất. Ngoài ra Quý khách có thể liên hệ qua email orders@nuochoangoisao.com hoặc email nuochoangoisao@gmailcom chúng tôi sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ Quý khách chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể trong thời gian sớm nhất.

Trân trọng cảm ơn Quý Khách!

Chính sách giao hàng của Shop nước hoa Ngôi sao